Política de Privacidade

Última atualização: 16 de junho de 2025
Vigência: Esta política entra em vigor na data de sua publicação

1. Informações Gerais

O Brasil Gaming Guide (“nós”, “nosso” ou “site”) valoriza e respeita a privacidade de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos visitantes de nosso site pltconfusion.com.

Esta política está em conformidade com:

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018
• Marco Civil da Internet - Lei nº 12.965/2014
• Código de Defesa do Consumidor - Lei nº 8.078/1990

1.1 Responsável pelo Tratamento de Dados

Brasil Gaming Guide
CNPJ: [Número a ser inserido]
Endereço: [Endereço a ser inserido]
E-mail para contato: [email protected]
DPO (Encarregado de Dados): [Nome a ser inserido]

2. Definições Importantes

Para melhor compreensão desta política, definimos:

• Dados Pessoais: Informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável
• Dados Sensíveis: Dados pessoais sobre origem racial/étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados referentes à saúde ou vida sexual, dados genéticos ou biométricos
• Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais (coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração)
• Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais
• Cookies: Pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário

3. Dados Coletados

3.1 Dados Coletados Automaticamente

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente:

📊 Informações Técnicas:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Tipo e versão do navegador
• Sistema operacional
• Dispositivo utilizado (desktop, tablet, smartphone)
• Resolução de tela
• Idioma do navegador

🔍 Dados de Navegação:

• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Links clicados
• Data e hora de acesso
• Página de referência (de onde veio)
• Padrões de navegação e interação

🍪 Cookies e Tecnologias Similares:

• Cookies de sessão e persistentes
• Web beacons
• Pixels de rastreamento
• Local storage

3.2 Dados Fornecidos Voluntariamente

Coletamos dados quando você:

📧 Entra em Contato:

• Nome e sobrenome
• Endereço de e-mail
• Assunto e conteúdo da mensagem
• Data e hora do contato

📝 Comenta ou Interage:

• Nome (pode ser pseudônimo)
• Endereço de e-mail
• Conteúdo dos comentários
• Data e hora da interação

📊 Responde Pesquisas (se aplicável):

• Respostas fornecidas
• Dados demográficos opcionais
• Preferências declaradas

3.3 Dados de Terceiros

Podemos receber dados de:

🔗 Redes Sociais:

• Informações públicas de perfis (quando você interage conosco)
• Dados de engajamento em nossas publicações

📈 Ferramentas de Analytics:

• Google Analytics (dados agregados e anonimizados)
• Ferramentas de SEO e performance
• Plataformas de mídia social

4. Finalidades do Tratamento

4.1 Base Legal (LGPD)

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:

✅ Legítimo Interesse (Art. 7º, IX):

• Melhoria da experiência do usuário
• Análise de performance do site
• Segurança e prevenção de fraudes
• Marketing direto relacionado aos nossos serviços

✅ Consentimento (Art. 7º, I):

• Newsletter e comunicações promocionais
• Cookies não essenciais
• Compartilhamento com parceiros específicos

✅ Cumprimento de Obrigação Legal (Art. 7º, II):

• Retenção de logs por determinação legal
• Cooperação com autoridades competentes

4.2 Finalidades Específicas

🎯 Operação do Site:

• Fornecer conteúdo personalizado
• Garantir funcionamento técnico adequado
• Manter segurança e integridade da plataforma
• Prestar suporte ao usuário

📊 Análise e Melhoria:

• Compreender padrões de uso
• Identificar preferências de conteúdo
• Otimizar performance e navegabilidade
• Desenvolver novos recursos e funcionalidades

📢 Comunicação:

• Responder dúvidas e solicitações
• Enviar atualizações importantes
• Compartilhar conteúdo relevante (com consentimento)
• Notificar sobre mudanças em políticas

🛡️ Segurança e Compliance:

• Detectar e prevenir atividades suspeitas
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Proteger direitos e propriedade intelectual
• Investigar violações de termos de uso

5. Compartilhamento de Dados

5.1 Terceiros Autorizados

Compartilhamos dados apenas quando necessário com:

🔧 Prestadores de Serviços:

• Hospedagem: Provedores de hosting e CDN
• Analytics: Google Analytics, ferramentas de SEO
• Email Marketing: Plataformas de envio de newsletters
• Suporte: Ferramentas de atendimento ao cliente

🤝 Parceiros Comerciais:

• Cassinos online recomendados (dados anonimizados)
• Redes de afiliados (apenas dados de performance)
• Agências de marketing digital

⚖️ Autoridades Competentes:

• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteção de direitos legais
• Em investigações de fraude ou atividades ilegais

5.2 Garantias de Proteção

Todos os terceiros são obrigados a:

• Manter confidencialidade dos dados
• Utilizar dados apenas para finalidades específicas
• Implementar medidas de segurança adequadas
• Cumprir legislação de proteção de dados
• Notificar sobre eventual vazamento de dados

5.3 Transferência Internacional

Quando aplicável:

• Dados podem ser transferidos para servidores fora do Brasil
• Utilizamos apenas prestadores com certificações adequadas
• Implementamos salvaguardas contratuais
• Garantimos nível adequado de proteção

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

6.1 Tipos de Cookies Utilizados

🔧 Cookies Essenciais (Sempre Ativos):

• Manutenção de sessão de navegação
• Configurações de preferências básicas
• Segurança e prevenção de fraudes
• Funcionalidade básica do site

📊 Cookies de Analytics:

• Google Analytics (dados anonimizados)
• Métricas de performance do site
• Análise de comportamento de usuário
• Otimização de conteúdo

🎯 Cookies de Marketing:

• Rastreamento de conversões
• Personalização de anúncios
• Remarketing em redes sociais
• Medição de eficácia de campanhas

🔗 Cookies de Terceiros:

• Integração com redes sociais
• Widgets de parceiros
• Ferramentas de analytics externas
• Plugins de funcionalidade

6.2 Gestão de Cookies

Você pode:

• ✅ Aceitar todos os cookies
• ⚙️ Personalizar preferências por categoria
• ❌ Rejeitar cookies não essenciais
• 🔄 Alterar preferências a qualquer momento

Para gerenciar cookies no seu navegador:

• Chrome: Configurações > Privacidade e Segurança > Cookies
• Firefox: Configurações > Privacidade e Segurança
• Safari: Preferências > Privacidade
• Edge: Configurações > Cookies e permissões de site

6.3 Impacto da Rejeição

Ao rejeitar cookies não essenciais:

• ✅ Funcionalidades básicas continuam disponíveis
• ⚠️ Experiência pode ser menos personalizada
• ⚠️ Algumas funcionalidades podem ser limitadas
• ⚠️ Análises de melhoria ficam prejudicadas

7. Segurança dos Dados

7.1 Medidas Técnicas

🔒 Criptografia:

• SSL/TLS para transmissão de dados
• Criptografia de dados sensíveis em repouso
• Algoritmos de criptografia atualizados
• Certificados digitais válidos

🛡️ Proteção de Infraestrutura:

• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
• Monitoramento 24/7 de segurança
• Backups regulares e seguros
• Servidores em datacenters certificados

🔐 Controle de Acesso:

• Autenticação multifator para administradores
• Princípio do menor privilégio
• Logs de acesso e auditoria
• Revisão periódica de permissões

7.2 Medidas Organizacionais

👥 Treinamento da Equipe:

• Capacitação regular em proteção de dados
• Conscientização sobre LGPD
• Procedimentos de resposta a incidentes
• Código de conduta para manipulação de dados

📋 Processos e Políticas:

• Política interna de proteção de dados
• Procedimentos de tratamento de dados
• Plano de resposta a incidentes
• Avaliação regular de riscos

7.3 Resposta a Incidentes

Em caso de vazamento de dados:

1. Contenção imediata do incidente
2. Avaliação do impacto e dados afetados
3. Notificação às autoridades (ANPD) em 72h
4. Comunicação aos titulares afetados
5. Medidas corretivas e preventivas
6. Relatório detalhado do ocorrido

8. Retenção de Dados

8.1 Períodos de Retenção

📊 Dados de Analytics:

• Google Analytics: 26 meses (configuração padrão)
• Logs de servidor: 12 meses
• Dados de navegação: 24 meses

📧 Dados de Contato:

• E-mails de suporte: 3 anos após resolução
• Newsletter: Até cancelamento da inscrição
• Comentários: Enquanto o conteúdo estiver ativo

🔒 Dados de Segurança:

• Logs de segurança: 5 anos (conforme legislação)
• Registros de incidentes: 5 anos
• Dados de prevenção de fraude: 3 anos

8.2 Critérios de Retenção

Mantemos dados pelo tempo necessário para:

• Cumprir finalidades originais de coleta
• Atender obrigações legais e regulatórias
• Exercer direitos em processos judiciais
• Manter segurança e integridade dos serviços

8.3 Eliminação Segura

Quando o período de retenção expira:

• Dados são eliminados de forma segura e irreversível
• Backups são atualizados para remoção dos dados
• Terceiros são notificados para eliminação
• Processo é documentado e auditável

9. Direitos dos Titulares

9.1 Seus Direitos Segundo a LGPD

Você tem direito a:

📋 Confirmação e Acesso (Art. 18, I e II):

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais
• Acessar seus dados pessoais que possuímos
• Receber cópia dos dados em formato estruturado

✏️ Correção e Atualização (Art. 18, III):

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Atualizar informações quando necessário
• Solicitar alteração de dados incorretos

🗑️ Eliminação (Art. 18, IV):

• Solicitar eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Requerer exclusão quando tratamento violar a LGPD
• Eliminar dados quando consentimento for revogado

🚫 Oposição e Limitação (Art. 18, V e VI):

• Opor-se ao tratamento em casos específicos
• Limitar o tratamento dos dados pessoais
• Restringir uso para finalidades específicas

📤 Portabilidade (Art. 18, VII):

• Receber dados em formato estruturado e interoperável
• Transferir dados para outro controlador
• Solicitar transmissão direta quando possível

❌ Revogação do Consentimento (Art. 18, IX):

• Retirar consentimento a qualquer momento
• Sem afetar tratamento baseado em outras bases legais
• Efeito para tratamentos futuros

9.2 Como Exercer Seus Direitos

📧 Contato Direto:

E-mail: [email protected]
Assunto: Solicitação LGPD - [Tipo de solicitação]

📝 Informações Necessárias:

• Nome completo
• Endereço de e-mail utilizado no site
• Descrição clara da solicitação
• Documentos que comprovem identidade (quando necessário)

⏰ Prazos de Resposta:

• Confirmação: Imediata (resposta automática)
• Análise e resposta: Até 15 dias úteis
• Implementação: Até 30 dias (casos complexos)
• Recursos: Direito de recorrer à ANPD

9.3 Limitações aos Direitos

Seus direitos podem ser limitados quando:

• Necessário para cumprimento de obrigação legal
• Essencial para proteção da vida ou segurança
• Requerido para exercício de direitos em processo judicial
• Fundamental para proteção do crédito
• Necessário para estudos por órgão de pesquisa

10. Proteção de Menores

10.1 Política de Idade Mínima

Nosso site não é destinado a menores de 18 anos:

• Conteúdo relacionado a jogos de azar e apostas
• Conformidade com legislação brasileira
• Restrições etárias claramente indicadas
• Mecanismos de verificação de idade

10.2 Coleta Inadvertida

Se identificarmos dados de menores:

• Eliminação imediata dos dados coletados
• Notificação aos responsáveis legais
• Implementação de medidas preventivas adicionais
• Revisão de processos de coleta

10.3 Responsabilidade dos Pais

Orientamos pais e responsáveis a:

• Monitorar atividade online dos menores
• Utilizar controles parentais adequados
• Educar sobre riscos de jogos de azar
• Contatar-nos em caso de uso inadequado

11. Transferências Internacionais

11.1 Prestadores Globais

Alguns serviços podem envolver transferência para:

• Estados Unidos (Google Analytics, serviços de nuvem)
• União Europeia (serviços de hosting e CDN)
• Outros países com nível adequado de proteção

11.2 Garantias de Proteção

Para transferências internacionais garantimos:

• Adequação do país de destino (Art. 33, LGPD)
• Cláusulas contratuais padrão de proteção
• Certificações internacionais dos prestadores
• Consentimento específico quando necessário

11.3 Seus Direitos

Em transferências internacionais você mantém:

• Todos os direitos previstos na LGPD
• Possibilidade de objeção à transferência
• Direito a informações sobre garantias aplicadas
• Recurso às autoridades brasileiras

12. Mudanças na Política

12.1 Atualizações

Esta política pode ser atualizada para:

• Refletir mudanças na legislação
• Incorporar novos serviços ou funcionalidades
• Melhorar clareza e transparência
• Adequar práticas de mercado

12.2 Notificação de Mudanças

Quando houver alterações significativas:

• Notificação por e-mail (usuários cadastrados)
• Aviso destacado no site
• Período de transição quando aplicável
• Oportunidade para oposição ou cancelamento

12.3 Histórico de Versões

Mantemos registro de:

• Data de cada versão da política
• Principais alterações realizadas
• Versões anteriores disponíveis para consulta
• Transparência no processo de mudanças

13. Legislação Aplicável

13.1 Leis Brasileiras

Esta política está sujeita à:

• LGPD - Lei nº 13.709/2018
• Marco Civil da Internet - Lei nº 12.965/2014
• Código de Defesa do Consumidor - Lei nº 8.078/1990
• Constituição Federal de 1988

13.2 Jurisdição

Para questões legais:

• Foro da Comarca de [Cidade a ser definida]
• Aplicação prioritária da legislação brasileira
• Reconhecimento de decisões da ANPD
• Respeito a tratados internacionais

14. Contato e Ouvidoria

14.1 Canais de Contato

📧 E-mail Principal:

[email protected]

• Assuntos relacionados à privacidade
• Exercício de direitos LGPD
• Dúvidas sobre tratamento de dados
• Reclamações sobre privacidade

📮 Correspondência:

**Brasil Gaming Guide - Privacidade
[Endereço completo a ser inserido]
CEP: [CEP]
[Cidade - Estado]

🕒 Horário de Atendimento:

• E-mail: 24 horas (resposta em até 48h)
• Telefone: Segunda a sexta, 9h às 18h
• Presencial: Mediante agendamento

14.2 Encarregado de Dados (DPO)

Contato do DPO:

• Nome: [Nome a ser inserido]
• E-mail: [email protected]
• Função: Garantir compliance com LGPD
• Disponibilidade: Contato direto para questões específicas

14.3 Ouvidoria

Para reclamações não resolvidas:

• Ouvidoria interna: [email protected]
• ANPD (Autoridade Nacional): anpd.gov.br
• Procon local
• Defensoria Pública

15. Disposições Finais

15.1 Validade

Esta Política de Privacidade é válida a partir de 16 de junho de 2025 e permanece em vigor até nova atualização devidamente comunicada.

15.2 Integração

Esta política integra os Termos de Uso do site e deve ser lida em conjunto com demais documentos legais disponíveis.

15.3 Prevalência

Em caso de conflito entre versões em diferentes idiomas, prevalece a versão em português brasileiro.

15.4 Severabilidade

A eventual invalidade de qualquer disposição não afeta a validade das demais cláusulas desta política.

Documento gerado em: 16 de junho de 2025
Última revisão: 16 de junho de 2025
Próxima revisão programada: 16 de dezembro de 2025

Para dúvidas ou esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos canais indicados acima.

Brasil Gaming Guide - Comprometidos com sua privacidade e transparência.